قوانین و مقررات

ضمن عرض سلام و احترام به استحضار کاربران و مشترکین گرامی میرساند که مطالعه و رعایت قوانین و مقررات مجموعه بیگ موشن الزامی میباشد

( قوانین و مقررات در زیر لیست شده اند و این قوانین قابل تغییر است )

لطفا پس از مشاهده و در نظر گرفتن جوانب پروژه اقدام به خرید پروژه بفرمایید. زیرا اقدام به عودت کالا به دلیل دیجیتال بودن محصول وجود ندارد ، تنها به یک دلیل وجه بازگشت داده میشود و آن این است که محصول دارای ایراد باشد و پشتیبان نیز پس از بررسی ( در صورتیکه پشتیبان هم نتواند مشکل را برطرف کند ) وجه پرداختی شما قابل بازگشت خواهد بود

در نوشتن نظرات کمال احترام و شئونات اسلامی را رعایت کنید و از تایپ الفاظ ناپسند خود داری نمایید . در صورت مشاهده نظر حذف و با کاربر برخورد خواهد شد

پشتیبانی محصولات طبق سلسله مراتب و اولیت ( ارسال پرسش در سایت راهنمای بیگ موشن ، ارسال پیام تلگرام و تماس تلفنی ) میباشد . لذا رعایت این سلسله مراتب الزامی بوده و در صورتیکه به ترتیب مراحل را دنبال نکردید به درخواست پشتیبانی شما ترتیب اثر داده نخواهد شد . بعنوان مثال اگر قبل از ارسال پرسش در سایت راهنما تماس بگیرید به شما گفته میشود که ابتدا پرسش ایجاد کنید

پشتیبانی ممکن است از ۱ الی ۴۸ ساعت کاری زمان ببرد ، پس تقاضا داریم شکیبا باشید ، پشتیبانی محصولات از انتهای روز چهارشنبه تا پایان روز جمعه ممکن است پاسخ داده نشود و روز شنبه طبق اولویت درخواست ها پاسخ داده خواهد شد ( تاکید میکنیم : ممکن است و یعنی احتمال دارد )

اولویت پشتیبانی با تماس تنها در صورتی امکان پذیر است که هنوز محصول را خریداری نکرده باشید و قصد راهنمایی و مشاوره دارید . در این صورت میتوانید به صورت مستقیم  با شماره موبایل ذکر شده در قسمت تماس با ما اقدام کنید

از اینکه مطالعه کردید سپاسگذاریم.